En pleno 2022 tener un sitio web es un aspecto indispensable para cualquier negocio, empresa o emprendimiento. Es la carta de presentación para cualquier cliente, tomando en cuenta que no es necesario estar en la misma zona o incluso en el mismo país.
Si bien es cierto que no hay una fórmula establecida que sea perfecta para crear un sitio web, pero si te riges por algunas estrategias y técnicas puedes conseguir grandes beneficios y lograr lo que tus clientes necesitan de su website.
Experiencia del usuario
Homepage que llame la atención: la primera impresión es la que cuenta y sobretodo, los siguientes dos segundos después de que el cliente ve por primera vez el inicio de tu página es lo que lo hará decidir si se queda o no. Por eso debe ser llamativo, debe estar identificado con los colores de la marca y debe atrapar al cliente.
Rapidez de carga: nada más molesto que tener que esperar que una página cargue, puede ahuyentar a los clientes si es muy pesada, por lo que lo más recomendable es tener un diseño gráficamente ligero y minimalista que no dificulte la velocidad de carga.
Sitio confiable, seguro y protegido: si una persona siente que tu sitio web no es seguro y pone en riesgo la seguridad de su dispositivo o de sus datos, se saldrá rápidamente y no volverá jamás. Hacer que tu sitio web sea seguro es indispensable.
Imagen de marca: el logo de tu empresa y los colores corporativos es lo que el cliente relaciona con tu producto y es lo que lo hace diferente a su competencia. Por lo tanto, debe estar presente durante todo el website.
Buen diseño: al cliente debe gustarle lo que ve, un sitio bonito no solo atrae clientes, sino que también los retiene por más tiempo. tiene que resultarle fácil su navegación, así como poseer un diseño responsive de forma que pueda verse y utilizarse de forma óptima tanto en ordenadores como en tablets y móviles
Botones de redes sociales: demuéstrale a tu público que eres confiable y estás en todas las redes sociales y que el usuario pueda elegir cómo consumir tu marca, así que agrégale botones que lleven a la gente directo a tus RRSS.
Accesibilidad: entre más usuarios puedan ver y usar tu sitio web mejor. Y eso se consigue siguiendo los criterios estándar aceptados (W3C), teniendo una buena estructura web, etc…
Navegación: Un aspecto importante en este punto es que los enlaces de la página tienen texto que indica claramente a dónde redirigen. Además, el usuario debe contar con un mapa web por el que pueda guiarse.
Características del contenido
Tener claro el público y los objetivos: Cuando tienes el para qué y a quién, es más fácil crear el contenido para que el público que quieres enganche.
Usar palabras clave: Utilizar palabras que se relacionan con los términos de búsqueda de los usuarios y palabras de temas en tendencia hará que aparezcas mejor posicionada en los motores de búsqueda.
Contenido web actualizado: un sitio que tiene sus contenidos actualizados genera confianza y hace que el usuario quiera volver más frecuentemente. Esto se puede lograr con artículos, contenidos de RRSS, un blog, videos, etc…
Productos y servicios: necesitas mostrar el 100% de tu empresa y eso incluye mostrar lo que vendes y sus características. Esto es lo que más atrae a un cliente y por supuesto le da una facilidad para adquirir tus productos.
Geolocalización: colocar un mapa donde muestre exactamente el sitio en el que el usuario puede encontrarte es una forma inteligente de mostrar más tu negocio.
FAQs o preguntas frecuentes: Si normalmente los clientes tienden a repetir las mismas preguntas, podrías dedicar una página de tu web a responderlas de forma que el cliente tenga la impresión de que estás preocupado por sus inquietudes sobre tu negocio.
Noel Yemes
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